Persondatapolitik

Websitet ejes og publiceres af:

Enjoyme.dk
-en del af MJS  Aps
CVR: 38051741
Tlf.: 93939344
Email: info@enjoyme.dk

Enjoyme.dk persondatapolitik gælder fra d. 1. marts 2020

Når du bruger vores webshop, giver du automatisk dit samtykke til vores persondatapolitik. Vi vil i persondatapolitikken refererer til enjoyme.dk – Casablanca Lounge Café Aps som “vi”, “os” og “vores”.

Vores persondatapolitik består af de følgende punkter:

  • Hvilke persondata indsamler vi?
  • Hvordan bruger vi dine persondata?
  • Beskyttelse af dine persondata?
  • Deling af dine persondata?
  • Adfærdsmæssig marketing?
  • Hvor længe opbevares dine persondata?
  • Opbevaring af dine persondata?
  • Ændringer i persondatapolitikken?
  • Dine rettigheder?
  • Kontaktoplysninger?
  • Cookies?

HVILKE PERSONDATA INDSAMLER VI?

Når du bruger vores webshop, indsamler vi persondata på to forskellige måder. Der er de persondata, som du direkte deler, og der er de persondata, som indsamles automatisk.

PERSONDATA DU DIREKTE DELER

Oprettelse af bestilling

Når du opretter en bestilling, deler du dit navn, leveringsadressen, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsoplysninger. Dine persondata bruges til at godkende din betaling, gennemføre din ordre, sende dig en ordrebekræftelse og til at levere ordren.

Oprettelse af konto

Når du opretter en konto, deler du dit navn og din e-mailadresse. På din konto har du adgang til din ordrehistorik og indkøbskurv.

Tilmelding til nyhedsbrev

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deler du din e-mailadresse. Vores nyhedsbrev indeholder tilbud, nye produkter og kampagner. Hvis du ønsker at afmelde nyhedsbrevet, skal du blot kontakte os.

Kundeservice

Når du kontakter vores kundeservice, indsamler vi de persondata, som du deler med os. Vores kundeservice har adgang til dine persondata og tidligere korrespondancer, så vi kan tilbyde dig den bedste hjælp.

PERSONDATA VI AUTOMATISK INDSAMLER

For at indsamle persondata automatisk bruger vi cookies, logfiler, web beacons, tags og pixels. Du kan læse mere om de forskellige tracking teknologier længere nede i afsnittet. De data, som vi indsamler, er primært relateret til din enhed, browser og software og gennemgås herunder.

Enhedsdata:

  • Operativsystem, platform, wireless og bluetooth data.
  • Skærmstørrelse, skærm farvedybde.

Browserdata:

  • IP adresse, internet service udbyder, browsertype og version.
  • Geografisk lokation, lokal tidszone og foretrukne sprog.
  • Dato og tidsstempler for dine aktiviteter.
  • Henvisningskilde, altså hvilke websites eller search terms der henviste dig til vores website.
  • Installerede cookies.

Interaktionsdata:

  • Antal og længde af dine besøg, sidevisninger og navigations stier.
  • Din URL til, gennem og fra vores website.
  • Din købshistorik og de produkter, som du har set og søgt efter.

Læs mere om de forskellige tracking teknologier, som vi bruger, og om hvordan de fungerer herunder. Under vores cookies sektion går vi mere i dybden med de forskellige typer cookies, som vi bruger.

Cookies er datafiler, der er placeret på dit device eller computer, og som ofte indeholder et anonymt og unikt ID. For mere information omkring cookies, og hvordan man deaktiverer dem, besøghttp://www.allaboutcookies.org.

Log filer sporer de handlinger, der forekommer på webshoppen. Derudover bruges de til at indsamle data, såsom din IP-adresse, browser type, internetserviceudbyder, refererende/exit websider og dato/tidsstempel.

Web beacons, tags og pixels er elektroniske filer, der bruges til at indsamle informationer omkring, hvordan du bruger webshoppen.

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONDATA?

De persondata, som du deler med os, vil udelukkende blive brugt til de formål, der er angivet i den følgende sektion. Du kan også læse om, hvordan de persondata, du direkte deler med os, bliver brugt under afsnittet “Data du direkte deler med os”. I de tilfælde, hvor dine persondata bruges af grunde, der ikke er nævnt i vores persondatapolitik, vil du blive oplyst om det, da det kræver din godkendelse.

  • Behandling og levering af din bestilling
  • Forbedring af vores forretning og webshop
  • Markedsføring og retargeting
  • Analytics og statistik
  • Forebyggelse mod svindel
  • Kundeservice
  • Lovmæssige krav

ADFÆRDSMÆSSIG MARKETING?

Vi bruger dine persondata til at målrette reklamer og markedsføring til dig. Mere information om, hvordan målrettet reklame og markedsføring fungerer, kan du finde ved at besøge “The Network Advertising Initiative” uddannelsesmæssige webside:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan afmelde den målrettede reklame og markedsføring ved at følge disse links:

Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Derudover kan du framelde dig nogle af disse servicer ved at besøge “The Digital Advertising”:http://optout.aboutads.info/.

HVOR LÆNGE OPBEVARES DINE PERSONDATA?

Dine persondata opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af oplysningens karakter og baggrunden for opbevaringen. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationerne slettes.

ÆNDRINGER I PERSONDATAPOLITIKKEN?

Vores persondatapolitik vil ændre sig løbende i takt med, at vores forretning udvikler sig som følge af lovmæssige krav. Vi opfordrer dig derfor til løbende at gennemgå vores persondatapolitik for ændringer. 

DINE RETTIGHEDER?

I forbindelse med indsamlingen af dine persondata, har du en række rettigheder. Hvis du ønsker at anvende dine rettigheder eller klage,  skal du kontakte vores kundeservice. Du kan læse mere om dine rettigheder herunder:

Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i de persondata, som vi har indsamlet om dig, og vores kundeservice sender dig gerne en kopi af dine persondata.

Ret til at blive glemt

Du har ret til at blive glemt, og vores kundeservice sletter gerne dine persondata, hvis du anmoder om det. Nogle typer af persondata kan ikke slettes, da vi lovmæssigt er forpligtet til at opbevare dem.

Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse imod, at dine persondata bruges til specifikke formål. Markedsføring er et af flere områder, som du kan gøre indsigelse imod. Med hjælp fra vores kundeservice kan du hurtigt afmelde dig markedsføringen. 

Ret til berigtigelse

Du har ret til at opdatere dine persondata, hvis du mener, at de er fejlagtige eller ikke fyldestgørende. Vores kundeservice hjælper dig gerne med at opdatere dine persondata.

Ret til begrænsning

I stedet for at slette dine persondata har du ret til at anmode os om at begrænse anvendelsen af dem. Vores kundeservice hjælper dig med glæde.

Ret til dataportabilitet

Når du anmoder os om at få indsigt i dine persondata, sender vi dem i et anerkendt format som pdf. Hvis du ønsker et andet format, hjælper vores kundeservice dig med det.

KONTAKTOPLYSNINGER

Har du spørgsmål eller klager angående vores persondatapolitik, skal du være meget velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi kan kontaktes på vores e-mailadresse info@enjoyme.dk. 

COOKIES

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som du downloader på din computer eller enhed, når du besøger en bestemt hjemmeside. Der findes mange forskellige typer af cookies, men overordnet bruges de til at huske dine handlinger og præferencer, så din brugeroplevelse forbedres. Det kunne f.eks være at huske dit login og dit foretrukne sprog. Dermed slipper du for at indtaste de samme information hver gang, du besøger en hjemmeside.

Hvilke cookies bruger vi og hvorfor?

På vores webshop bruger vi cookies, som tilhører tre forskellige kategorier. Der er de cookies, som er nødvendige for, at vores webshop fungerer og er brugervenlig. Derudover er der markedsførings cookies, som vi bruger til at målrette tilbud og nyheder direkte til dig. Den sidste type cookie omhandler analytics og statistik, og den bruger vi til at forstå, hvordan du benytter vores webshop. Vi beder dig altid om lov, før vi bruger de bestemte typer af cookies på vores webshop. 

Hvor længe varer en cookie?

En cookies varighed afhænger af typen, som kan værer “session” eller “persistent”. Session cookies varer så længe, du har din browser åben. Persistent cookies varer indtil, de udløber eller bliver slettet. De fleste cookies, der benyttes på vores webshop, varer mellem 30 min. og to år.