Handelsbetingelser for Casablanca APS

MJS Aps
Kochsgade 140
5000 Odense
TLF: +4593939344
CVR: 38051741

Bestilling

Regler for salg af tobak

Ifølge danske lovgivning må unge under 18 år ikke købe tobak. For at sikre at reglerne bliver overholdt, beder vi altid om at se legitimation hos modtageren. Hvis modtager ikke kan fremvise legitimation, eller er under 18 år vil bestillingen ikke blive udleveret og pengene ikke refunderet, da vi har udgifter til både administration, pakning og levering.

Det er naturligvis muligt at bestille vores snacks og andre produkter, som ikke tobak.

Rabatkode

Hvis du har en rabatkode, skal du indtaste den på vores webshop før din betaling gennemføres. Laver du en bestilling gennem telefon, skal du oplyse din rabatkode til vores personale. Det endelige beløb, der trækkes på din konto, er den samlede pris for din bestilling minus eventuel rabat.

Afbestilling

Ved afbestilling skal du kontakte vores personale på telefon hurtigst muligt på telefonnummer 93939344.

Betaling

MJS Aps modtager online betalinger med Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

MJS Aps benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

MJS Aps’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

MJS Aps afsender varer med følgende: GLS – Pakkeshop

Fragten bliver beregnet ud fra vægt.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fragt- og leveringsomkostninger

Vi levere til hele Danmark for 60 kr. jf. priser fra fragtselskaber for vægt op til 1 kg.

Bestilling uden for åbningstiderne

Bestiller du inden kl. 12.00 i hverdagene, kan pakken sendes samme dag. Udover dette, sendes pakken næstkommende dag.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@enjoyme.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Vi garanterer dig at vores cocktails og snacks er friske og velsmagende. Hvis de ikke lever op til den forventede standard, eller der er sket en fejl i bestillingen, bedes du hurtigst muligt henvende dig til os på telefon. Hvis fejlen er vores, leverer vi en ny cocktail/snack. Skulle det ske, at vi pga. travlhed ikke har mulighed for at rette op på fejlen med en ny levering, tilbagebetaler vi naturligvis beløbet på det anvendte betalingskort.

Du har ikke fortrydelsesret på drikkevarer eller friske varer, som frugt eller tilberedt madvarer Jf. forbrugeraftalelovens §18 stk. 2 – og §7 stk. 2

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til MJS Aps at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til MJS Aps i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

MJS Aps dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

MJS Aps
Kochsgade 140

TLF: +4593939344

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med MJS Aps, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos MJS Aps og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for MJS Aps har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i MJS Aps er: Jarah

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos MJS Aps har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@enjoyme.dk.

Cookies
På https://www.enjoyme.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@enjoyme.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.